一、背景 用户是运营商手机,拨打的是运营商的固话号码进入的FreeSWITCH的IVR,进入IVR语音播报后,按指定的分机号呼相关人员。 二、现象 用户反映拨打124870找不到指定人员,以前是正常的。 三、排查 跟踪日志。 四、分析日志 发现收到了DTMF信号 ...
昨天咱们团队的测试小姐姐跑过来找我,说通过SIPP压测IVR时,发现业务日志中没看到采集的按键,让我帮忙看看是哪里出了问题。 明明以前可以运行的脚本,为啥放在现在的环境玩不转了呢 一番拔丝抽茧后,问题被解决了 今早运动后,看了一眼窗外,风未止,雨已停。既然周末时光如此美好,思虑三秒后,决定写个随笔总结一下,毕竟年纪大了,好记性不如烂笔头嘛 说干咱就干,兄dei,让我们一起来解开呼叫中心IVR业务 ...
2022-02-19 11:33 0 1598 推荐指数:
一、背景 用户是运营商手机,拨打的是运营商的固话号码进入的FreeSWITCH的IVR,进入IVR语音播报后,按指定的分机号呼相关人员。 二、现象 用户反映拨打124870找不到指定人员,以前是正常的。 三、排查 跟踪日志。 四、分析日志 发现收到了DTMF信号 ...
很多时候我们打电话到公司前台,会听到类似“欢迎致电XXX,办公电话请直拨分机,咨询XX请按1,咨询YY请按2”这样的语音提示。在一些特定流程中,系统自动发起呼叫打到前台,希望实现自动按键(即:不用人手动按键),FreeSwitch提供了2个基本命令: send_dtmf ...
IVR系统默认的配置文件为/usr/local/freeswitch/conf/autoload_configs/ivr.conf.xml <include> <menus> < ...
今天Windows 8.1系统的电脑突然卡住并且自动重启,通过事件查看器得到的资料有限,初步怀疑是系统文件受损导致,于是通过经典的sfc /scannow验证系统并修复受损文件,但是得到以下提示: 意思是找到了受损文件,但是sfc命令无法修复,没有找到关于无法修复的具体原因,打开C ...
一、单台服务器最高只能跑2W多一点问题描述 一直使用benchmark测试单台EMQ都没有超过3W链接数一个独立的外网IP只能提供最多6W的端口号,但每个TCP需要分配一个指定的端口号。所以理论上讲一台EMQ的服务器最多能跑6W链接数。 关于一直报”shutdown,eaddrnotavail ...
一、RFC2833 1. 介绍: RFC2833为带内检测方式,通过RTP传输,由特殊的rtpPayloadType即TeleponeEvent来标示RFC2833数据包。同一个DTMF按键通常会对应多个RTP包,这些RTP数据包的时间戳均相同,此可以作为识别同一个按键的判断依据,最后一包RTP ...
默认情况下,拨打内部用户时,freeswitch需要该用户注册了才能对其发起呼叫,否则会提示-ERR USER_NOT_REGISTERED 如果使用wireshark等工具,可以在本机使用voip终端工具注册,抓包观察一下SIP报文。 注:如果mac上首次使用wireshark时 ...
记一次生产环境性能压测优化的经历 对线上服务进行性能压力测试的一次优化过程。 项目背景: 1.服务器的硬件配置(48核120G内存2T硬盘); 2.网络部署结构,用户请求报文首先进入负载均衡Nginx,Nginx后端负载两台Tomcat。 现象描述: 对线上的两台服务器做性能压测时 ...