基于SPSS Moderler和R的电信业客户流失分析预测
本节的内容是衔接上节数据挖掘宽表处理的部分，上节分析了电信业客户流失问题分析预测的准备工作，这节继续进行探索性分析和建模分析及模型评估，客户流失预测分为流失规则的预测以及流失评分预测。本节的流失规则预测基于决策树算法，流失评分预测基于神经网络算法实现。 四、探索性数据分析 1、离散型变量 ...
原文：电信客户流失预测
电信客户流失预测 项目数据 项目概况 电信行业的客户可以从各种服务提供商中进行选择，并从一个服务提供商切换到另一个服务提供商。在这个竞争激烈的市场上，电信业务的年流失率为 。 个性化的客户保留是困难的，因为大多数公司都有大量的客户，不能为每个客户投入太多时间。成本太高，超过了额外收入。然而，如果一家公司能够预测哪些客户可能提前离开，那么它可以将客户保留工作的重点放在这些 高风险 客户身上。最终目标 ...
2022-02-16 19:46 0 763 推荐指数：
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