数据分析-RFM模型用户分析
RFM模型 根据美国数据库营销研究所Arthur Hughes的研究，客户数据库中有3个神奇的要素，这3个要素构成了数据分析最好的指标： 最近一次消费 (Recency) 消费频率 (Frequency) 消费金额 (Monetary) 上面的三个标签通过字面意思比较好理解,顾名思义 ...
原文：数据分析之客户价值模型(RFM)技术总结
作者 leo 管理学中有一个重要概念那就是客户关系管理 CRM ，它核心目的就是为了提高企业的核心竞争力，通过提高企业与客户间的交互，优化客户管理方式，从而实现吸引新客户 保留老客户以及将已有客户转化为忠实客户的运营机制。 而这其中最为经典的实现模型那就是RFM模型，它主要通过对每个客户的近期消费时间，购买频率和购买金额来对不同的客户进行价值状态划分。 从而使得我们可以有针对性的对不同用户进行个 ...
2022-02-12 18:26 0 802 推荐指数：
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