原文:HelpDesk快速入门

本文将介绍启明星帮助台Helpdesk的基本使用,本文主要提供给系统管理员使用。 . 添加问题分类 首先,以管理员账户 系统默认管理员admin,密码 登录helpdesk系统。点击右上角的用户名旁下拉箭头,点击 后台 ,进入helpdesk后台控制中心。在大类 中类 小类里设置问题所属分类。启明星Helpdesk支持Ticket三级分类。在添加分类前,系统管理员要规划好问题的分类。在企业内部,I ...

2021-12-28 10:31 0 1331 推荐指数:

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