一，需求分析的定义 业务需求---> 用户在特定场景下的问题（痛点）和期望 产品需求---> 特定场景下，用户问题（痛点）和期望，的解决方案 需求分析：将业务需求，转换成产品需求的过程，就叫做需求分析 不管用什么方法分析需求，都要验证解决方案，业务需求 ----> ...

需求和痛点 一，什么是需求： 用户在特定的场景下，出现的特定的问题，且这个问题是可以被验证解决的 需求由用户 + 场景 + 诉求 + 任务 构成 需求和用户的最终目的有关，需求要与场景匹配 我想要一匹更快的马，对于想要快速到达目的地的人来说，可以提供更快 ...

项目开始时，制定项目章程，召开启动会，获得项目发起人的授权，提出项目背景和愿景，明确各角色职责，达成一致的共识。 同时干系人分析也是一个重要的环节。干系人分析，是指对项目干系人进行分析和归类，有针对性地规划管理其核心诉求和期望，让干系人可以更好地参与项目，对项目产生积极影响，从而更好地保障项目目标 ...

要管理干系人，首先要识别出项目干系人，只有全面地识别出当前项目的干系人，才能实现有计划地沟通和管理，促进项目成功。本文重点讲解如何识别干系人。 1、识别干系人，是指识别能够影响项目决策、活动或结果的个人、群体或组织，以及被项目决策、活动或结果影响的个人、群体或组织，并分析记录他们相关信息 ...

的大量时间都用于完成行政任务，通常只是部分时间投入到项目管理中。 在职能型组织中往往会有项目联络人 ...

1、据统计，商场上的成功85%取决于沟通；美国企业经理94%的时间用于沟通；美国联邦品保机构已将沟通能力列入质量保证成功的先决条件。 2、基本沟通模型包含5个基本状态：已发送、已收到、已理解、已认 ...

每个项目都有干系人，基本所有的项目管理书籍上也会提到干系人，也一再强调项目干系人的重要性。项目干系人的重要性如何强调都不过分，对干系人的识别、分门别类、引导、了解其想法等工作开展宜早不宜晚。 项目干系人简单的可以分为两类： 项目组内部干系人 项目组 ...

!@项目与运营这两类工作具有以下共同特征：由人来做受制约因素的限制需要规划、执行和监控为了实现组织的目标或战略计划。项目与运营的主要区别在于，运营是持续性的，生产重复的产品、服务或成果。项目（连同团队 ...