前言 从事软件测试相关工作七年，做过功能测试、自动化测试、测试开发、性能测试、专项测试，也干过一段时间技术管理。 近几年随着行业成熟度的发展，对软件测试也有了更高的要求，很多测试团队开始转变为质量保障团队。 如何从质量保障的维度去更好的为业务提供支持，是我一直在思考的事情 ...

第1单元测试 返回 本次得分为： 12.25/14.00, 本次测试的提交时间为： 2020-03-03, 如果你认为本次测试成绩不理想，你可以选择 再做一次 ...

质量保障体系定义 质量保障体系是企业内部系统的技术和管理手段，是有计划的、系统的企业活动，目的是满足业务发展需要，生产出满足质量目标的产品。即为了共同的目标，一群人一块儿做事。 体系的定义： 体系：泛指若干有关事务或某些意识按照一定的秩序和内部联系组合而成 ...

一、质量保障 　　先引用一段 百度百科 上对软件质量保障的解释：软件质量保障是建立一套有计划，系统的方法，来向管理层保证拟定出的标准、步骤、实践和方法能够正确地被项目所采用。软件质量保证的目的是使软件过程对于管理人员来说是可见的。它通过对软件产品和活动进行评审和审计来验证软件是合乎标准 ...

1.1 软件质量定义 1.2 软件质量大师 是世界著名的质量管理专家，提出戴明质量管理的十四项原则，简介易明，称为本世纪全面质量管理的重要理论基础。 建立了朱兰学院，目前已成为世界上领先的质量管理咨询公司，他对实行组织内部质量策划的主要观点包括： 也提出了质量管理方法三部曲 ...

,让测试人员尤其是用户来确认，因为国内的很多用户不会提出需求，但是等开发商做好了软件之后，用户根据你目前所做 ...

软件的概念？ 软件是计算机系统中与硬件相互依存的一部分，包括程序、数据以及与其相关文档的完整集合。 软件测试的概念？ 使用人工或者自动的手段来运行或测试某个系统的过程，其目的在于检验它是否满足规定的需求或是弄清楚预期的结果与实际的结果之间的差异 软件的内部质量（中间产品的静态测量 ...

目录 前言 质量与质量管理体系 影响软件质量的因素 质量管理发展阶段 质量管理体系 ISO9000 CMM 六西格玛 软件质量模型 功能性 ...