一、发发牢骚 　　转眼之间，在IT行业的道路上已经走过了8载，虽然每天没日没夜的辛苦的工作，辛苦的学习，加上年龄越大，学习越吃力，但是仍然跟不上新技术涌现的脚步，有种被技术抛弃的感觉，这是一个技术更新换代日新月异的时代。 知识的积累很重要，从事了很久的编程，但是仔细想起来，没有那一项技术真正 ...

电商行业运维实践 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 今天先到这儿，希望对您技术领导力， 企业管理，系统架构设计与评估，团队管理, 项目管理, 产品管理,团队建设 有参考作用 , 您可 ...

一、电子商务市场规模平稳发展，网络购物占比三成，服务类交易增长快 2018年中国电子商务市场交易规模预计将达28.4万亿，其中网络购物市场规模占比预计将从2010年的 11.3%提升至 27.3%。服务类电商从2013年发展以来持续保持较高速增长，2017年本地生活服务O2O交易额 ...

分析背景 CN公司是一家主营家电类目的电商公司，最近小家电类目的订单数量、产品浏览量、搜索数量等都有所下降，目前计划对小家电类目进行一次季末促销活动，从用户画像特征方向给营销活动建议，以降低产品库存，提高小家电类目的销量。 促销活动落地的方向： 活动的受众群体定位 受众群体的消费偏好 活动 ...

用户画像 用户信息标签 用户信息的收集包括用户基础要素、用户场景、行为偏好、心理个性、交际等多方面。可以用静态标签、动态标签两大类来划分。 用户信息数据包含的范围非常广，特别是动态标签数据具有多变性，所以建立用户画像模型也是一个不断完善的过程 ...

用户PERSONA的含义： P 代表基本性（Primary research）指该用户角色是否基于对真实用户的情景访谈E 代表移情性（Empathy）指用户角色中包含姓名、照片和产品相关的描述，该用户角色是否引起同理心。 R 代表真实性（Realistic）指对那些每天与顾客打交道的人来说，用户 ...

电商的基本应用场景有：页面浏览，商品列表浏览，商品列表点击，加入收藏夹，加入购物车，结算付款。为促进商品的成交，产品运营人员需要通过数据洞察用户在每一个环节行为，恨不得在每一个营销活动或业务功能的全流程都加上事件追踪埋点，且每一次随着业务的发展不断进行优化，运营还需要不断地给产品和开发提交每一个 ...

一、用户画像 1、概念描述 用户画像，作为一种勾画目标用户、联系用户诉求与设计方向的有效工具，用户画像在各领域得到了广泛的应用。用户画像最初是在电商领域得到应用的，尤其在数字化营销范畴之内，核心的依赖依据就是描述用户画像的丰富标签。 在大数据时代背景下，用户信息充斥在网络中，将用户的每个 ...