SLA （service level agreement）:服务等级协议 指的是整个协议，协议的内容包含了SLI，SLO以及恢复的方式和时间等等一系列所构成的协议 SLI（service level indicator）:服务等级对象 指的是对象，例如：qps，响应时间，准确性 ...

。 说SLA不能不提SLO，这个是众所周知的，但是还有一个概念知道的人就不多了，那就是SLI（Serv ...

服务水平协议（简称：SLA，全称：service level agreement）是在一定开销下为保障服务的性能和可靠性，服务提供商与用户间定义的一种双方认可的协定。通常这个开销是驱动提供服务质量的主要因素。一个完整的SLA同时也是一个合法的文档，包括所涉及的当事人、协定条款 ...

作者：维克托·迈尔-舍恩伯格 最近看了一本有历史的书《大数据时代》（拿研究成果来说三年前的已经是老成果了），作者对 我们这个大数据时代产生了很多颇有意思的洞见，为了保持原汁原味，我就直接 ...

。SLI，Service Level Indicator，服务等级指标，其实就是我们选择哪些指标来衡量我们的稳定性。而 SLO，Service Level Objective，服务等级目标，指的就是我们设定的稳定性目标，比如“几个 9”这样的目标。 https ...

对于SRE一词，想必大家已经不陌生了，满世界都在讲SRE，但是SRE到底是个什么角色？负责哪些工作呢？今天来给大家解惑一下。 SRE最早是由Google提出的概念，其大概的意思就是：以标准化、自动化、可扩展驱动维护，用软件开发解决运维难题。这个岗位面世的时候，其根本要解决的问题就是打破 ...

SLA是什么意思？ 根据 ITIL 4，SLA 是“服务提供商和客户之间的协议，用于确定所需的服务和预期的服务水平。”这些协议可以是正式的也可以是非正式的。 在ITSM中， SLA 有助于管理员制定和管理最终用户提出请求或报告事件时的期望。在 IT 服务台中，SLA 主要 ...