服务是必须和有效的。（市场细分） 根据数据实现以下目标： 1）借助航空公司客户数据， ...

根据抽取的数据，进行数据探索分析，本案例的探索分析，主要是缺失值分析和异常值分析，通过观察数据，我们得知，数据存在票价为空值，票价最小值为0，折扣率最小值为0，总飞行公里数大于0的情况。 票价为空，可能是客户不存在乘机记录造成的，其它客户可能是因为客户乘坐0折机票或者积分兑换产生的。 然后计 ...

结果： 价值分析 特征分析 Customer 1： 在'平均折扣率'属性上最大，可定义为重要发展客户 C ...

出处：http://www.ithao123.cn/content-11127869.html 航空公司客户价值分析 目标：企业针对不同价值的客户制定个性化的服务，将有限的资源集中于高价值客户。 1、借助航空公司的数据进行客户分类 2、比较不同类客户的价值并制定销策略 ...

航空公司客户价值分析 1、了解航空公司现状与客户价值分析 1、行业内竞争 民航的竞争除了三大航空公司之间的竞争之外，还将加入新崛起的各类小型航空公司、民营航空公司，甚至国外航空巨头。航空产品生产过剩，产品同质化特征愈加明显，于是航空公司从价格、服务间的竞争逐渐转向对客户 ...

准确的客户分类的结果是企业优化营销资源的重要依据，本文利用了航空公司的部分数据，利用Kmeans聚类方法，对航空公司的客户进行了分类，来识别出不同的客户群体，从来发现有用的客户，从而对不同价值的客户类别提供个性化服务，指定相应的营销策略。 一、分析方法和过程 1.数据抽取——> ...

本次实战项目是关于航空公司客户价值的分析，其中用到的聚类方法是K-Means方法，属于非监督学习。 Tools ：python 3.6; jupyter os : mac os reference： 数据分析与挖掘实战，csdn 数据分析或挖掘涉及 ...

一、背景和挖掘目标 二、分析方法与过程 客户价值识别最常用的是RFM模型（最近消费时间间隔Recency，消费频率Frequency，消费金额Monetary） 1、EDA（探索性数据分析） 2、数据预处理 1.数据清洗 ...