电商项目系列文档（四）：售后的设计（退换货)
电商的售后业务影响到消费者的体验，需要考虑的问题如下： 一、主要业务点，分为必填和选填（必填是简化后的功能，能满足基本要求，但不完善，选填参考京东实现） 1、申请售后对象：订单为单位，不能选择数量（必填）、订单中某个商品为对象，可选择数量（选填 ...
原文：售后退换货产品技术解决方案
围绕逆向物流退换货问题的解决方案 快递鸟集成了多家物流快递公司渠道，发货用户在线一键下单，快递小哥APP接单，并上门取件的全流程在线服务，价格透明，服务有保障，过程可追踪。给电商平台提供完整的退货寄件物流解决方案，退货用户只需在电商平台一键退货呼叫快递员上门取件即可，解决平台的逆向物流管理问题，比如退货后的退款核定监控等。为集团企业和直接发货用户解决集中的对账结算以及内部的快递集中管理问题。快递鸟 ...
2020-03-21 22:50 0 625 推荐指数：
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