知识库系统/知识管理系统 WCP
知识库系统/知识管理系统 WCP 本项目的应用场景是管理技术团队的相关知识（API、代码片段、知识定义、技术经验...） 但是其应用并不局限于这些应用，当然你最好下载一个安装版先试一试。其实这就是一个 知识库、知识管理系统、以及若干基于知识的工具和视图。 （项目同义词：知识库 ...
原文：“知识库系统”的一些思考
说 知识库 之前，需要明确两个概念，知识库来自两个不同的领域，一个是传统的数据库领域，传统知识库。另一个是人工智能及其分支 知识工程领域，叫做智能知识库， 一 传统知识库 我们呼叫中心的知识库截至目前其实是属于传统知识库，或者叫做知识库管理系统。主要是用来管理我们常用的一些业务 资费 营销活动的结构化知识以及其它文档 图纸 视频和音频等信息的非结构化知识。 呼叫中心知识库管理系统主要有什么功能呢 ...
2019-05-16 16:05 0 501 推荐指数：
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