这是软件测试员面试时经常被问到的问题。看了很多答案，个人觉得作为有工作经验的测试人员回答时不能完全照搬标准答案，技术面试官想听的当然不止如此。毕竟这种情况在实际工作中也常常出现，具体问题要具体分析，你的答案最好能妥善解决开发认为不是bug的问题，这也能侧面反映测试人员的自我 ...

场景： 测试中，我们经常遇到这样的问题，提交了个bug，开发却回复won't fix ，竟然说不是bug 什么bug会让开发认为不是bug？ 1、测试人员描述不清晰 体现在步骤描述上有歧义，开发无法按照描述准确的复现步骤，导致可能对问题的描述理解上出现偏差 解决方法：修改bug描述步骤 ...

异常bug类型： bug无法复现 bug开发拒绝修复 bug延期处理（后续无人处理，提出和修改的人都不在，bug还在） bug开发认为非bug 解决方案： 将问题录入bug管理工具，上传各项数据（测试系统、测试手机、对应手机参数、测试数据、操作步骤 ...

1）首先确定自己提出的bug确实是一个bug，符合评级等2）把自己的理由告诉开发人员，跟开发人员沟通到底是不是bug3）站在用户的角度跟开发进行沟通4）可以开会议，邀请项目经理、开发人员、测试人员进行会议商讨5）换位思考以开发人员的角度思考怎么能让开发人员认可我 ...

1、找到需求文档或者是原型图进行匹配 2、尝试多种测试环境和多种测试方法来确认是否为bug 3、整理bug的复现的步骤和出现的频率 4、开发坚持不认为是bug的时候找项目经理测试经理进行沟通来确认是否为bug 5、将客户经理 测试 测试经理和项目经理进行确认会来判定是否为bug 6、测试人员需要 ...

习惯，来确认是否是缺陷； 与设计人员、开发人员和客户代表等相关人员探讨，确认是否是缺陷； 合理的论述 ...

开发人员说不是bug，有2种情况 一是需求没有确定，所以我可以这么做 这个时候可以找来产品经理进行确认，需不需要改动，3方商量确定好后再看要不要改。 二是这种情况不可能发生，所以不需要修改 这个时候，我可以先尽可能的说出是BUG的依据是什么 ...

你在测试中发现了一个 bug ，但是开发经理认为这不是一个 bug ，你应该怎样解决 1、将问题提交到缺陷管理库里面进行备案。 2、要获取判断的依据和标准： 根据需求说明书、产品说明、设计文档等，确认实际结果是否与计划有不一致的地方，提供缺陷是否确认的直接依据；如果没有文档依据 ...