RFM模型 在众多的客户价值分析模型中,RFM模型是被广泛应用的,尤其在零售和企业服务领域堪称经典的分类手段。它的核心定义从基本的交易数据中来,借助恰当的聚类算法,反映出对客户较为直观的分类指示,对于没有数据分析和机器学习技术支撑的初创企业,它是简单易上手的客户分析途径之一。 RFM ...
RFM模型 在众多的客户价值分析模型中,RFM模型是被广泛应用的,尤其在零售和企业服务领域堪称经典的分类手段。它的核心定义从基本的交易数据中来,借助恰当的聚类算法,反映出对客户较为直观的分类指示,对于没有数据分析和机器学习技术支撑的初创企业,它是简单易上手的客户分析途径之一。 RFM ...
RMF含义 R(Recency)(用户粘性,越小越好):用户最近一次交易时间的间隔。R值越大,表示用户交易发生的日期越久,反之则表示用户交易发生的日期越近 F(Frequency)(用户忠诚度,越大 ...
什么是用户价值? 用户价值就是对公司来说有用的地方,比如有的公司看中用户的消费能力,有的公司则看中用户的忠诚度 。各公司的业务目的不同,用户价值的体现自然也不同。这里主要说一下适用于电商的RFM模型。 什么是RFM模型? RFM模型根据用户最近一次消费时间R,消费频率F,消费金额M ...
python信用评分卡建模视频系列教程(附代码) 博主录制 https://study.163.com/course/introduction.htm?courseId=10052 ...
今天偶然看到沈浩老师的文章《数据挖掘应用案例:RFM模型分析与客户细分》(http://shenhaolaoshi.blog.sohu.com/201923838.html),感慨不少。这篇文档可是算是一个指引,让我们面对具体问题的时候从方法、模型、展现等各个环节对问题分析,很多如我一样 ...
一,典型课题研究 RFM模型与客户生命周期分析 二,数据 1,数据源: http://www.tableauhome.com.cn/ 2,字段含义 UseId : 用户id class1 :所属类别1 class2 :所属类别2 code :编号 流水号 产品描述 ...
深入解读和应用RFM分析方法(模型) 市场和运营往往绞尽脑汁做活动、上新品、蹭热点、做营销,拓渠道,不断开发客户、做回访维系客户感情,除了少数运气好的之外,大部分效果寥寥,这是为何?这年头做营销这么难吗? 聪明的营销人员知道“了解客户”和“客户细分”的重要性。营销人员 ...
大家好,我是爱学习的小xiong熊妹。 今天跟大家分享的是一个经常被提及,但是价值被严重低估的模型:RFM模型。 一、RFM的基本思路 RFM模型由三个基础指标组成: R:最近一次消费至今的时间 F:一定时间内重复消费频率 M:一定时间内累计消费金额 ...