运维管理SLA
主要三个概念： SLI 服务关键量化指标，即测试哪些指标，如何测等 SLO ：服务等级目标，即要达到哪些目标，如设备正常率3个9、4个9等，即99.9% SLA: 服务等级协议，即如果未完成SLO中定的目标如果处罚 https://chuansongme.com/n ...
原文：005_系统运维之SLA与SLO的关系
服务水平协议 简称：SLA，全称：service level agreement 是在一定开销下为保障服务的性能和可靠性，服务提供商与用户间定义的一种双方认可的协定。通常这个开销是驱动提供服务质量的主要因素。一个完整的SLA同时也是一个合法的文档，包括所涉及的当事人 协定条款 包含应用程序和支持的服务 违约的处罚 费用和仲裁机构 政策 修改条款 报告形式和双方的义务等。同样服务提供商可以对用户在 ...
2017-04-09 21:16 0 1717 推荐指数：
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