最近一直在弄微信的集成功能开发，发现微信给认证账户开通了一个多客服的功能，对于客户的咨询，可以切换至客服处理的方式，而且可以添加多个客服进行处理，这个在客户咨询比较多的时候，是一个不错的营销功能。微信多客服的功能，能够在很大程度上利用客服员工资源，及时迅速对客户咨询信息进行处理，为企业带来更多 ...

1.客服增删改查 增加客服 https://api.weixin.qq.com/customservice/kfaccount/add?access_token=ACCESS_TOKEN 更新客服类似 https://api.weixin.qq.com/customservice ...

定制的服务 对于微信服务号来说，最主要的功能是提供更好的服务。用户更方便的操作，以及更快的反馈响应。自动回复功能，能够大幅减少交互时间和客服工作量，在服务号推活动时尤其明显。另外就是在多客服功能，这个就强大了，简直就是一个企业qq服务号。目前还不要钱，不过我感觉未来可能会变成一个收费功能 使用 ...

关键字：微信公众平台开发 多客服作者：方倍工作室原文：http://www.cnblogs.com/txw1958/p/weixin-transfer-customer-service.html 在这篇微信公众平台开发教程中，我们将介绍如何使用开发模式实现多客服系统。 本文分为以下 ...

微信公众平台官方推出多客服功能，商户在微信公众平台（http://mp.weixin.qq.com）开通人工客服权限以后，于“功能-多客服”中，添加客服。然后可以在电脑端上使用多客服接待。其使用方法如下。 1建立客服团队 商户在微信 ...

微信官方的多客服接口原理是通过用户发送的信息，开发者服务器返回一条指定类型的响应信息，使用户的对话状态切换到官方的多客服状态（持续一段时间），这段时间内用户发送的所有信息都不会到达开发者的服务器，而是转到多客服的软件上。 需要实现多客服，必须是通过验证的服务号，进入后台的【服务 ...

微信本身的文档有点（hen）坑，看半天看不明白，所以多客服这块我们用飞哥的easyWechat的三方来做。 1. 下载安装easyWechat，或者拷贝一份vendor文件也行。 2. 新建一个文件夹, 引入 composer 入口文件： include __DIR__ ...

　　这两天公司原来直接使用的微信的多客服功能插件，而且我们的公众号通过服务器配置连接到咱们自己的服务器的。但是今天领导说上了一个独立的新客服系统，包括电话、微信、网站在线客服等功能。通过微信公众号的第三方授权和对方对接了微信客服功能。出现一个很奇葩的问题。第三方客服系统能接收到第一条消息，回复过后 ...